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該怎么表達對同事的不滿(6)

來源于:美人志2014-07-26 04:31編輯:vdo
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該怎么表達對同事的不滿

該怎么表達對同事的不滿

* 說明原­因:別忘了要明確說明導(dǎo)致這份情緒的緣由,以加強對方了解因果關(guān)聯(lián)性,并且避免被認為是在無的放矢。例如“我會很生氣你這樣對我”,因果關(guān)系不夠清楚;“因為我發(fā)現(xiàn)你跟別人說了有關(guān)我的不實消息,因此我覺得很生氣”,溝通起來不就清楚了?

* 局限情緒的時間點:高EQ的人了解情緒狀態(tài)是會改變的,并且會借由局限某個情緒影響的時間面,來成熟地看待情緒困擾。所以“我很惱火你亂說話”,就忽略了點明時間點,而“當我發(fā)現(xiàn)你告訴別人有關(guān)我的錯誤信息時,我當時覺得很生氣”,就聰明地局限了時間點。

* 為自己的情緒負起責任:EQ高手不會說“你讓我生氣”之類的話,因為這么做是在推卸責任,把對方當成是自己情緒問題的癥結(jié),這么做既不“EQ正確”,又容易激起對方的反感或壓力,往往引發(fā)沖突。高EQ的說法,是把自己當成情緒的主詞:“我覺得很生氣”。

* 不做評論式的人身攻擊:“你惡意中傷我?­?­”只做中性的行為描述:“你告訴同事一些關(guān)于我的錯誤消息?­?­”如此一來既能清楚地表達自己,又能避免激?­對方,才會圓滿達成此次情緒表白的最終目的。

學(xué)會了優(yōu)雅的情緒告白,你會發(fā)現(xiàn)每個人其實都很好溝通,解決情緒困擾,將再也不是工作上的難題了。

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