一位管理專家曾經(jīng)向我傳授過(guò)上司評(píng)價(jià)下屬的秘笈：批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候，千萬(wàn)不要說(shuō)他與生俱來(lái)的缺點(diǎn)。也就是，永遠(yuǎn)不可以說(shuō)“你真笨”、“你從小缺家教”、“你們什么家庭出來(lái)的人就是這個(gè)德行”等等。但可以嚴(yán)厲地批評(píng)說(shuō)“你真不用功”、“你真粗心”、“你真沒(méi)上進(jìn)心”云云�？滟澮粋�(gè)人的時(shí)候，盡量夸贊他先天帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。你夸贊他說(shuō)：“你天生就是一個(gè)干什么的料”、“你腦子就是一個(gè)超級(jí)計(jì)算機(jī)”、“你們這種什么家庭培養(yǎng)出來(lái)的孩子總是很出色”，要比“你真是笨鳥先飛”、“真是勤能補(bǔ)拙啊”、“你真是一個(gè)有抱負(fù)的青年”效果要好得多。