每個人都會有不愿意被人碰觸的軟肋，那些看似無心的話，有時候會像一根刺深深地扎入別人的心口，每一個人對這種冒犯的敏感度不同，化解能力不同，碰上一個不善于調(diào)節(jié)自己心態(tài)的，小心眼的，你就在不經(jīng)意間為自己樹立了一個敵人，更倒霉的是正巧是你的頂頭上司，你倒霉的日子就開始了。

最常見的冒犯是對某些人群概括性的負(fù)面評價。一日，一平時為人謙和的女同事因為給別人介紹對象受挫，在閑聊中大發(fā)感慨曰：“三四十歲還不結(jié)婚的人心理肯定有問題”，語畢，突然發(fā)現(xiàn)辦公室一位大齡未婚女士也在場，連忙補充道：“我是說男的。”辦公室一片靜默。