現(xiàn)代人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力既包括“硬實(shí)力”，比如學(xué)歷、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技能、辦公自動(dòng)化運(yùn)用能力、外語(yǔ)能力等，又包括“軟實(shí)力”，比如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、人脈、個(gè)人形象等。有職場(chǎng)專(zhuān)家表示，職場(chǎng)中很多擁有傲人學(xué)歷的人士之所以沒(méi)有獲得成功，并非是“硬件”出了問(wèn)題，而是“軟件”出了問(wèn)題。

其實(shí)，一個(gè)人身上的“軟實(shí)力”比“硬實(shí)力”更重要。“硬實(shí)力”中的學(xué)歷專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)是能夠掌握的，但是企業(yè)最看重的“軟實(shí)力”其實(shí)還是指較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力等心理素質(zhì)，這些都必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的修煉。