熱播的外國(guó)電視劇中總是聽(tīng)到主角很酷地說(shuō)：“It's the bottomline(這就是底線)！”職場(chǎng)中上司和下屬之間也時(shí)常出現(xiàn)底線觸碰。上司和下屬是天生的矛盾體，因?yàn)椋�上司總想著下屬少提要求多做事，下屬卻想著自己最好做最少的事情，得到最多的回報(bào)。上司和下屬的利益“拉鋸”之間，無(wú)論是哪一方，如果理解和掌握了對(duì)方的底線，就能夠更容易獲得成功，否則，就有翻船的危險(xiǎn)。聰明的你，是否摸透了底線？

上司下屬

上司說(shuō)：我的底線分為低壓線和高壓線

“現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，不能說(shuō)‘老總喜歡員工怎樣’，而是要從企業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)作為一個(gè)整體，員工作為企業(yè)的一部分，就必須具備團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能提高整體效益�！睆V州某清潔服務(wù)有限公司總經(jīng)理何經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)，“所以要談我的底線，也是要看企業(yè)利益的底線是什么�！�

何經(jīng)理的公司是間私企小公司，員工主要是勞動(dòng)力型員工，從事保潔工作。公司最重要的事情就是增加和留住客戶。遲到早退這樣的小事情，雖然會(huì)遭至批評(píng)，還不涉及老板的底線。但是如果流失了客戶，老板的神經(jīng)就繃起來(lái)了———

“我要甄別下屬是有心的還是無(wú)心的，如果無(wú)心，是出于一時(shí)疏忽，沒(méi)有跟緊客戶，而被別人搶了生意，經(jīng)濟(jì)損失不是太大，那就只是觸了我的‘低壓底線’，我會(huì)嚴(yán)肅批評(píng)教育。但是如果員工蓄意損害公司的利益，暗地操作，把公司的客戶轉(zhuǎn)成自己的客人，甚至給別的公司，從中撈取私利，那就是絕對(duì)不能容許的，踏上這樣的‘高壓底線’，就炒你沒(méi)商量！”上司說(shuō)：下屬理由充分，越線才能“活”“我的下屬曾成功碰觸了我的底線，結(jié)果是我讓步，達(dá)成妥協(xié)，因?yàn)樗麄兊睦碛煞浅３浞�。”IT公司項(xiàng)目經(jīng)理劉力對(duì)記者說(shuō)。

劉力是善于“節(jié)流”的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，也因此受到大老板的賞識(shí)，但他“節(jié)流”的措施損害了下屬的利益，平時(shí)，他對(duì)增加項(xiàng)目開(kāi)支卡得很死，下頭的人都知道他這是他的雷區(qū)。

有一次，劉力又接到一單大生意，下屬工作量很大，他們提出：“增加項(xiàng)目開(kāi)支，否則肯定完成不了這個(gè)大單子，況且以前已經(jīng)是一個(gè)人在做兩個(gè)人的事情了，現(xiàn)在要一個(gè)人做三個(gè)人的事情，必須給下面一些激勵(lì)，否則有才能的人會(huì)出逃！”

“我剛一聽(tīng)這些很不高興，覺(jué)得他們是趁大項(xiàng)目要趕期而給我施加壓力，不過(guò)沒(méi)想到他們拿出了翔實(shí)的同行業(yè)及相關(guān)部門(mén)的同類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)支和下屬待遇，看得出是花了不少時(shí)間和心血準(zhǔn)備的。我開(kāi)始感到他們是有道理的，自己確有不妥之處�！眲⒘φf(shuō)。

下屬用事實(shí)和數(shù)據(jù)成功越過(guò)了劉力的底線，最后的結(jié)果是，下屬提出的方案被折衷，項(xiàng)目開(kāi)支增加了一部分，下屬也被適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

大眾點(diǎn)評(píng)：先摸清底線再觸底線

五花八門(mén)的職場(chǎng)中人，感受到的上司的底線也是五花八門(mén)�！肮芾盹L(fēng)格不同的上司，對(duì)于底線的確定和維護(hù)方法是不同的�！币晃槐徊稍L者說(shuō)，“觸碰上司的底線是為了獲得自己的利益，不是為了激怒上司，所以，必須先摸清底線，才有可能成功。”

摸清底線要從旁打探，比如你可以這樣試探：“老板，這個(gè)人銷(xiāo)售能力相當(dāng)不錯(cuò)，但在背景調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他有些經(jīng)歷與事實(shí)不符……你說(shuō)是用他，還是不用？”上司或直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“誠(chéng)實(shí)比能力更重要，堅(jiān)決不用！”或無(wú)奈地說(shuō)：“現(xiàn)階段缺人手，你看著辦！”或見(jiàn)怪不怪地說(shuō)：“別大驚小怪……”幾句話，上司的底線一覽無(wú)余。

一位在媒體工作的下屬觀察他的上司發(fā)現(xiàn)，他如果說(shuō)“可以啊”，通常表示支持；“好吧”通常意味著無(wú)可奈何的妥協(xié)；而“這是不可以的”已是很?chē)?yán)厲的批評(píng)。摸清上司的喜好，在觸碰底線爭(zhēng)取利益時(shí)，才能更好把握。

上司和下屬是天生的矛盾體，因?yàn)�，上司總想著下屬少提要求多做事，下屬卻想著自己最好做最少的事情，得到最多的回報(bào)。