發(fā)飆、放聲大哭、失去控制

幾乎每個(gè)人都曾遇過情緒控制不佳的主管，主管必須處理很多跟人有關(guān)的事情：雇用、解雇、評(píng)估、升遷，所以你必須先管理好自己的情緒。不幸的是即使你只偶爾失控，因某一次壞情緒而失聲大哭，那樣的反應(yīng)也太強(qiáng)烈了。如果直接在辦公室表露你激烈的情緒，那就表示你亂了章法，如果你慣用哭喊來表現(xiàn)情緒，這只會(huì)帶來壞處，包括讓員工失去對(duì)你的尊重。

不管你是哪個(gè)層級(jí)的主管，當(dāng)上面有微詞的時(shí)候，必須一方面承受壓力，一方面整理自己的情緒，把它轉(zhuǎn)成有建設(shè)性的訊息，再傳遞給部屬，不要火上加油，把這些情緒直接傳染給員工。