2）溝通方式

盡管近在咫尺，但很多公司（尤其是外資企業(yè)）仍十分提倡通過(guò)公司郵件進(jìn)行內(nèi)部溝通。用公司郵箱進(jìn)行上下級(jí)、內(nèi)外部的溝通，比如某個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)結(jié)果如何，跟進(jìn)時(shí)間、結(jié)果等都在郵件上一目了然，有據(jù)可查，既體現(xiàn)了流程上的正式，一旦發(fā)生問(wèn)題，還能避免發(fā)生推諉扯皮的現(xiàn)象。

《杜拉拉升職記》中有一段說(shuō)的是VP助理約蘭達(dá)的故事：上司羅杰太太有一回讓約蘭達(dá)訂機(jī)票，約蘭達(dá)按照她的要求給訂了以后，羅太太卻哭著打電話給羅杰說(shuō)，滿飛機(jī)的人都不用轉(zhuǎn)機(jī)，唯獨(dú)她要帶著2個(gè)孩子轉(zhuǎn)機(jī)，現(xiàn)在她的心臟都快要罷工了。于是羅杰找秘書(shū)約蘭達(dá)要解釋，約蘭達(dá)找來(lái)公司的機(jī)票供應(yīng)商解釋，供應(yīng)商回郵件說(shuō)他們是按約秘書(shū)的指令訂的票，而約秘書(shū)在供應(yīng)商的郵件上進(jìn)一步解釋說(shuō)，她是按羅太太的意思下的指令。羅杰認(rèn)真看過(guò)郵件后，發(fā)現(xiàn)約蘭達(dá)的確是按照太太的意思執(zhí)行的，不能怪罪她，于是約蘭達(dá)逃過(guò)了責(zé)難。

向陽(yáng)生涯點(diǎn)評(píng)：職場(chǎng)中難免會(huì)出現(xiàn)別人的錯(cuò)誤要由自己背黑鍋的時(shí)候，而此時(shí)，公司郵件溝通則是一個(gè)有利的法寶，什么時(shí)間誰(shuí)發(fā)出了怎樣的指令，內(nèi)容如何，如果怎樣，都有據(jù)可查。相比口頭上的溝通與約定，郵件溝通更應(yīng)該受到重視。