擺對心態(tài)。溝通的關(guān)鍵之一是擺對心態(tài)，不能過分以自我為中心。無論聊什么都不是為了炫耀自己，挖苦別人，即便情緒宣泄也應(yīng)當(dāng)把握分寸。因此，無論說什么，最好先做換位思考，特別是在談別人的事時，應(yīng)當(dāng)設(shè)想一下對方是否能夠接受，是否暴露了他人隱私。

找對話題。家庭瑣事、社會趣聞、政治娛樂、過往舊事，以及永不褪色的“吃、穿、住、用、行”都可以成為“侃”的話題。但建議找到共同的興趣，由小切大，最好能從別人說起，而不是從自己說起。

用對技巧。交談中，不要輕易否定別人，應(yīng)當(dāng)多贊美;不要一個人說起來沒完，而應(yīng)該引導(dǎo)別人參與表達(dá);在適當(dāng)?shù)臅r候可以表達(dá)疑問或引申對方的觀點(diǎn)，表明你在用心聽，在跟著思考。

“說到底，談話技巧是練出來的。”張學(xué)新最后說，有意識地創(chuàng)造閑談環(huán)境，并積極參與其中，才能摸索出嫻熟的“侃”技，并從中獲益。