網(wǎng)上購買車票是每一個經(jīng)常有出行計劃的市民都熟知的事情，12306候補購票服務(wù)便民獲贊  候補購票的誕生過程是什么?你知道候補購票嗎?據(jù)悉，候補購票預(yù)付款按訂單計算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算。用戶購票成功結(jié)算票款時，預(yù)付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務(wù)不額外加收任何費用。

候補購票，指的是12306平臺的一種購票服務(wù)和方式。若旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票，購票速度和成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。[1]2018年12月27日，進(jìn)行候補購票服務(wù)試點的節(jié)前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后車次為，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

誕生過程

2018年9月底，黨的十九大代表單杏花在上饒市婺源縣進(jìn)行宣講時表示，在與第三方斗智斗勇的過程中，研發(fā)出了12306風(fēng)控系統(tǒng)，把疑似的搶票流量予以拒絕，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，下一步還準(zhǔn)備用人臉識別進(jìn)行用戶的身份認(rèn)證，同時增加候補功能，提升旅客購票體驗，保護(hù)旅客隱私不被侵害，把第三方的危害降至最低。[3]

2018年11月30日，單杏花在接受新京報記者采訪時透露，她和團(tuán)隊研發(fā)的“候補購票”功能將于2019年春運期間上線，屆時搶票情況將會再次緩解。[4]

服務(wù)介紹

候補購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。