然而在近年來，一些奢侈品在中國的“質(zhì)量門”事件層出不窮，“品質(zhì)保證”成為奢侈品行業(yè)最敏感的話題。對于渴望在中國尋找增長點的奢侈品行業(yè)而言，“質(zhì)量門”嚴重影響消費者的購買信心。奢侈品行業(yè)要健康發(fā)展，如何有效保障產(chǎn)品品質(zhì)至關(guān)重要。除生產(chǎn)商在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的自我矯正外，在流通和銷售渠道，品牌運營商第二道關(guān)口的監(jiān)督不可或缺。對此，一些國際品牌在看待中國的國家品質(zhì)標準方面則采取歧視性態(tài)度， 完全無視我國的國家品質(zhì)標準的存在。

作為旗下經(jīng)營有近百國際品牌的高級時尚用品的知名營運商，可派對國外的商品質(zhì)量有著更為深刻的認識，可派意識到有責任來維護中國的品質(zhì)標準，樹立中國品質(zhì)標準的影響力。

在奢侈品領(lǐng)域，可派國際時尚經(jīng)過在多年的行業(yè)探索，借鑒歐洲奢侈品品牌運營模式的優(yōu)點，同時結(jié)合中國奢侈品消費市場的特征，創(chuàng)造出了一套獨特的奢侈品運營服務體系。通過這套體系，可派為中國消費者提供 360 度的奢侈品消費享受，不僅提供出色的產(chǎn)品和購物環(huán)境，更注重消費者的體驗感和質(zhì)量保證�？膳梢�“品牌孵化器”的概念，薈萃眾多國際原創(chuàng)設計師品牌，讓消費者真正體驗到具有藝術(shù)性的奢侈品。從甄選品牌到營銷品牌，再到售后服務，可派既為國際品牌商提供環(huán)環(huán)相扣的運營服務，又將高品質(zhì)的生活和奢侈品理念傳達給更多的國內(nèi)消費者。當前，可派通路上的商品朝更高端的文化創(chuàng)意、奢侈品化發(fā)展，

據(jù)悉，可派正籌劃在深圳推出首個高端形態(tài)的會所，以滿足部分精英人士對時尚生活的指引。

 

針對近年來國內(nèi)廣大消費者愈發(fā)關(guān)注的奢侈品品質(zhì)保證問題，可派認為是消除品質(zhì)標準歧視的時候了，可派認為國際間地商品流通，品質(zhì)標準的遵循應該是雙向的，而不能只是單方面來考核中國商品。中國人也應有一個新的消費認識，并不是所有外國品牌都是高質(zhì)量的，中國也是有價值要求和品質(zhì)標準的，并不是中國的商品就一定是低質(zhì)量的，歐美的商品也是參差不齊的�？膳山�期對其流通渠道下的個別外國品牌的品質(zhì)清理，則正是基于這方面的態(tài)度表達。

本次“再清零”品質(zhì)行動�？膳芍贫�了一系列獎勵規(guī)則，并公布在可派在國內(nèi)的所有店鋪中，消費者可至店鋪咨詢具體措施�？膳沙兄Z：只要有意見，就能給獎勵；而只要因品質(zhì)問題退、換貨的，可派不僅嚴格按照售后承諾給予處理，同時也會給予補償獎勵�？膳蓪⒏鶕�(jù)顧客的監(jiān)督和投訴情況，進一步加強對國際供貨商的監(jiān)督管理。對個別顧客不滿意的品牌，可派則會進一步與品牌商協(xié)商，對確實達不到顧客滿意要求的品牌，可派則不排除將其清理出自己的通路，以確保消費者利益。這些措施，從根本上行打破了長期以來國內(nèi)奢侈品市場質(zhì)量監(jiān)管、售后和服務難的困境，獲得了消費者的強烈支持，也再次為奢侈品時尚行業(yè)做出了品質(zhì)監(jiān)管的楷模。

構(gòu)建高標準品質(zhì)與創(chuàng)新服務，鎖定需求的全開放網(wǎng)絡的渠道模式，已成為中國奢侈品商業(yè)市場最大的機會。可派公司本次推行的 “再清零”品質(zhì)行動其實就是讓奢侈品回歸品質(zhì)的本源，為廣大高端消費者提供一個真正可以放心體驗奢侈品的安全保障�？膳晒�司從根本上行打破了長期以來國內(nèi)奢侈品市場質(zhì)量監(jiān)管缺失、售后和服務難的困境，獲得了消費者的強烈支持，也再次為奢侈品時尚行業(yè)做出了品質(zhì)監(jiān)管的楷模。