維度女性網(wǎng) > 奢華 > 可派提問國(guó)際奢侈品:何時(shí)還國(guó)人一個(gè)“完美品質(zhì)”?
——深圳可派國(guó)際時(shí)尚領(lǐng)銜打造“零瑕疵”商品
近日,備受業(yè)界關(guān)注的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》最新公布,該報(bào)告透漏未來高端消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力的空間依然巨大,同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,目前中國(guó)人購(gòu)買了全球約25%的奢侈品,中國(guó)已經(jīng)超越日本成為世界范圍的頭號(hào)奢侈品消費(fèi)大國(guó)。這樣的數(shù)字,不得不令人驚嘆中國(guó)人對(duì)奢侈品具有強(qiáng)大的消費(fèi)能力與需求。而當(dāng)越來越多的中國(guó)人對(duì)奢侈品充滿向往時(shí),頻頻出現(xiàn)的眾多奢侈品品牌質(zhì)量問題,卻令消費(fèi)者對(duì)曾經(jīng)象征完美品質(zhì)的奢侈品,產(chǎn)生了質(zhì)疑。也許任何人都知道,沿著而今的道路走下去,曾經(jīng)的奢侈品將失去其“尊貴”的形象,成為中國(guó)消費(fèi)者心中的“問題”商品。奢侈品,何時(shí)能還中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)曾經(jīng)的“完美”與“尊貴”?近日,深圳市可派國(guó)際時(shí)尚投資發(fā)展有限公司攜旗下所經(jīng)營(yíng)的近百個(gè)國(guó)際品牌推出相應(yīng)舉措,為這一問題做出了最好的回答。
Why:為何質(zhì)量問題頻現(xiàn)
目前,奢侈品在中國(guó)最令人堪憂的兩個(gè)方面是:產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題和售后服務(wù)問題。質(zhì)量問題。業(yè)界有關(guān)人士透漏,許多國(guó)際品牌為了節(jié)省成本,許多品牌把生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給別人,如果他們監(jiān)管不嚴(yán),就可能導(dǎo)致質(zhì)量不合格。加之中國(guó)較低的市場(chǎng)門檻,缺乏有效的檢測(cè)手段,讓相當(dāng)一部分所謂的國(guó)際品牌有恃無恐。同時(shí),與直線飆升的銷售業(yè)績(jī)形成鮮明對(duì)比的是,奢侈品在國(guó)內(nèi)的服務(wù)卻表現(xiàn)平平。即使是列為一線的品牌,其在國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)仍有待提升。
可派國(guó)際舉措:作為旗下經(jīng)營(yíng)有近百國(guó)際品牌的高級(jí)時(shí)尚用品的知名營(yíng)運(yùn)商,可派對(duì)國(guó)外的商品質(zhì)量有著更為深刻的認(rèn)識(shí),面對(duì)業(yè)界頻頻發(fā)生的行業(yè)品質(zhì)問題,可派意識(shí)到有責(zé)任來維護(hù)中國(guó)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)樹立中國(guó)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的影響力,于是主動(dòng)開展一系列“再清零”品質(zhì)行動(dòng)。在本次行動(dòng)中,可派不惜采取更嚴(yán)厲的措施,嚴(yán)守品質(zhì)關(guān),勒令把凡是不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品主動(dòng)給予下架。目標(biāo)是通過顧客的監(jiān)督真正達(dá)到品質(zhì)“零瑕疵”,側(cè)重點(diǎn)在于鼓勵(lì)消費(fèi)者在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)積極參與監(jiān)督。這已成為可派公司為保證其旗下運(yùn)營(yíng)的國(guó)際品牌品質(zhì)的一個(gè)重要舉措。
When:何時(shí)還中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)“完美”奢侈品?
“對(duì)于不少國(guó)際大牌來說,他們對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的權(quán)益的重視程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上他們對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的錢包的重視程度。”業(yè)內(nèi)相關(guān)人人士表示,近些年,一些國(guó)際大牌將重點(diǎn)放在如何用營(yíng)銷的方式進(jìn)行品牌宣傳和包裝,卻無暇也無意顧及產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),甚至還不及一些本地企業(yè)和產(chǎn)品。國(guó)際大牌何時(shí)能還中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)曾經(jīng)的“完美奢侈品”,重點(diǎn)在于“中國(guó)消費(fèi)者何時(shí)贏得大牌尊重”。決定于國(guó)際奢侈品品牌的企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的責(zé)任與真誠(chéng)。
可派國(guó)際舉措:猶如品牌的孵化器一般,可派為眾多優(yōu)秀的國(guó)際品牌提供了絕佳的發(fā)展平臺(tái)。在可派創(chuàng)意商業(yè)模式和可派通路的推動(dòng)、整合下,以奢侈品形象店、專賣店、復(fù)合店、概念店、情調(diào)店等各種二色店鋪以及差異化解讀,成功升級(jí)了奢侈品產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。當(dāng)然,這一切背后都有著一份企業(yè)的責(zé)任在支撐。對(duì)于奢侈品行業(yè)健康發(fā)展的期許,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的責(zé)任感,令可派備受消費(fèi)者信賴。敢于主動(dòng)清理渠道上的貨品,確保商品質(zhì)量的100%品質(zhì);敢于對(duì)個(gè)別不合格國(guó)際品牌說不,并鼓勵(lì)消費(fèi)者共同監(jiān)督;敢于不惜投入成本制定各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以確保消費(fèi)者利益。相信有了這些“敢于”,企業(yè)才是真正為中國(guó)消費(fèi)者打造“完美”奢侈品的正確之道。
附可派國(guó)際時(shí)尚機(jī)構(gòu)介紹:
可派國(guó)際目前經(jīng)營(yíng)著上百個(gè)全球原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,并成功營(yíng)運(yùn)了多個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌,其追求細(xì)節(jié)、追求卓越的營(yíng)運(yùn)服務(wù)理念和創(chuàng)意商業(yè)模式獲得了業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可和好評(píng)?膳煽偛泌w云虎先生也因?qū)r(shí)尚行業(yè)創(chuàng)意商業(yè)新模式的成功構(gòu)建和實(shí)踐,而被業(yè)界贊譽(yù)為時(shí)尚商業(yè)的藝術(shù)家和思想家。當(dāng)前,可派通路上的商品朝更高端的文化創(chuàng)意、奢侈品化發(fā)展,可派正籌劃在深圳推出高端形態(tài)的會(huì)所,以滿足部分精英人士對(duì)時(shí)尚生活的指引。會(huì)所內(nèi)一切時(shí)尚品、藝術(shù)品皆為經(jīng)過專業(yè)買手層層精挑細(xì)選的稀缺獨(dú)特的天才設(shè)計(jì)師作品。該會(huì)所的推出,將為高端圈子人士提供管家式體驗(yàn)式服務(wù),通過對(duì)高級(jí)時(shí)尚的重新整合,著意打造符合中國(guó)人的時(shí)尚美學(xué)和生活態(tài)度。
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