洞察上司的情緒反應(yīng)

仔細(xì)打量一下上司的應(yīng)對(duì)進(jìn)退，什么事會(huì)讓他高興？什么事會(huì)惹他生氣？什么事會(huì)讓他焦慮？什么事又會(huì)對(duì)他產(chǎn)生壓力呢？而當(dāng)他出現(xiàn)這些異常的情緒反應(yīng)時(shí)，他通常的處理模式怎樣？

我們每個(gè)人都有著固定的情緒處理模式，每次發(fā)作時(shí)的過程也都差不多，所以一旦能夠掌握上司的情緒反應(yīng)后，下次你就知道該如何避開暴風(fēng)圈，并能采取更好的溝通方式，以免不慎讓對(duì)方的情緒雪上加霜。

例如你發(fā)現(xiàn)老板其實(shí)是個(gè)夜貓子，早上往往大腦仍因暖機(jī)不夠而不太靈光，這時(shí)去向他報(bào)告工作所碰到的瓶頸，就容易惹來一頓臭罵，那你當(dāng)然就得熬一下，等到吃過午飯他心情好了再去報(bào)到。