第二、無(wú)溝通，像貝類一樣不說(shuō)話

我的一個(gè)朋友在某公司任職，他原本是一個(gè)“演講專家”，一次同學(xué)聚會(huì)，我突然發(fā)現(xiàn)他一改原來(lái)性格，變得不愛(ài)說(shuō)話了。后經(jīng)了解才知道，他對(duì)公司那種簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)、表面化的溝通不感興趣。我們說(shuō)：溝通是企業(yè)白領(lǐng)的基本功，不溝通，企業(yè)無(wú)法運(yùn)作，不溝通，人無(wú)法生活，只有誠(chéng)意的溝通及服務(wù)精神，才可以得到客戶的心。要想別人與你溝通，首先你自己要與別人溝通，哲學(xué)家蘇格拉底說(shuō)：要使世界動(dòng)，一定要自己先動(dòng)。白領(lǐng)要打開(kāi)心鎖，主動(dòng)與別人溝通。