維度女性網(wǎng) > 樂活 > 職場中善于運用“微笑”武器(2)
第三,微笑要有不同的含義。
對不同的交往溝通對象,應(yīng)使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應(yīng)該是給長者的,關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的,曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人,等等。
第四,微笑的程度要合適。
微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重,我們倡導(dǎo)多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制,就會有失身份,引起對方的反感。
第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。
最后,如果你善于運用微笑,那么將會有意想不到的效果。旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最后找到了這樣?xùn)|西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。
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