維度女性網(wǎng) > 樂活 > 教你與客戶成交的24種技巧(6)
5、顧客說:別的地方更便宜。
對(duì)策:服務(wù)有價(jià)。現(xiàn)在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時(shí)候,通常會(huì)了解三方面的事:第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格,第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進(jìn)行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目,您還得自己花錢請(qǐng)人來做××,這樣又耽誤您的時(shí)間,又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當(dāng)。
(2)轉(zhuǎn)向法:
不說自己的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢,并反復(fù)不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發(fā)現(xiàn):那家公司(別的地方的)可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我 ××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進(jìn)行維修,找過去態(tài)度不好……
(3)提醒法:
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎?××先生,有時(shí)候我們多投資一點(diǎn),來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對(duì)嗎?
很多人看到自己身體哪個(gè)部位長有痣就不喜歡,就會(huì)想辦法去除掉,但是這幾個(gè)地方長痣,就算再不美觀也不要去除掉,因?yàn)樗赡苁谴蟾淮筚F好命的象征,都說女人10處有痣是富貴...
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小時(shí)候在海邊生活,閑了便去海邊的礁石坐坐,聽聽海浪的聲音,飛鳥在頭頂啾鳴,海風(fēng)撲在臉上,帶著海水的腥氣,竟覺得異常好聞。也會(huì)去海灘尋寶,歡喜于偶爾尋得的閃光石子...
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現(xiàn)在越來越多人都注重生活健康,所以蔬菜沙拉和水果沙拉受到了不少人喜愛。 顧名思義,水果沙拉就是將不同種類的水果切成塊狀,擺放在盤中,再配上沙拉醬或者酸奶就可即食...
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