2011年歲末，寒冬的陰云籠罩在電子商務(wù)企業(yè)頭上，更為嚴(yán)峻的是絕大部分的電商企業(yè)都在虧損中艱難度日，其中不乏當(dāng)當(dāng)、京東這樣的行業(yè)巨頭。一只腳在天堂，一只腳在地獄，何去何從，如何走出嚴(yán)冬是電子商務(wù)企業(yè)不得不深思的一個問題。

耀點(diǎn)100認(rèn)為，行業(yè)集中化是大勢所趨，眼下的嚴(yán)峻形勢只是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一個必不可少的階段，我國電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，尚處于初級階段，以價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)為主要手段的競爭方式，燒錢不可避免，勢必造成一大批電商企業(yè)由于資金鏈斷裂而退出市場。其實(shí)，每個行業(yè)都要經(jīng)過陣痛才會成熟，電子商務(wù)行業(yè)也是必然，只有經(jīng)過一番行業(yè)洗牌，優(yōu)秀的企業(yè)才能成長起來。耀點(diǎn)100對當(dāng)下電商行業(yè)現(xiàn)狀提出了如下建議：

首先要樹立信心，比爾蓋茨曾說過21世紀(jì)要么是電子商務(wù)，要么是無商可務(wù)。從行業(yè)的角度看，電子商務(wù)在我國的成長空間更大，網(wǎng)絡(luò)購物的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售業(yè)，2006年，只有不到10%的中國城市人口在網(wǎng)上購物，到2010年，這一比例已經(jīng)上升至23%。BCG數(shù)據(jù)顯示我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到1.45億人，并且以每年超過3000萬新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的速度快速增長。預(yù)計五年內(nèi)，大多數(shù)中國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物者年網(wǎng)上消費(fèi)額將增加一倍，人均每年消費(fèi)達(dá)到6220元。這么大的市場，可以塑造十幾個世界500強(qiáng)企業(yè)。從企業(yè)角度來看，現(xiàn)在不賺錢，只是暫時的。京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C行業(yè)巨頭都已經(jīng)完成了搶占用戶、增長流量的階段，市場占有率也趨于穩(wěn)定，更為重要的是企業(yè)經(jīng)營模式漸漸成熟，盈利是遲早的事情。

其次，耀點(diǎn)100建議電商企業(yè)要做好過冬準(zhǔn)備，深挖洞、廣積糧。電子商務(wù)企業(yè)尤其是B2C電商企業(yè)的發(fā)展離不開資本的推動，目前電商行業(yè)的投資達(dá)到40億美元左右，手中有糧，心中不慌。因此，電商企業(yè)一方面要擴(kuò)充自己的實(shí)力，為下一步的飛躍性發(fā)展奠定基礎(chǔ),另一方面電商企業(yè)要理性對待燒錢的廣告營銷，高舉高打肯定是不行了，只有找準(zhǔn)機(jī)會才能發(fā)力，像凡客、夢芭莎等電商燒錢打廣告的時代已經(jīng)過去，業(yè)內(nèi)人士有人坦言電商企業(yè)的寒冬有一多半是自己造成的，鋪天蓋地的廣告才是拖垮電商真正的元兇。

第三，要改變現(xiàn)有的運(yùn)營模式和營銷思路，要苦練內(nèi)功，不斷創(chuàng)新，其中最主要的是打造整體產(chǎn)業(yè)鏈、提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低運(yùn)營成本。根據(jù)波士頓調(diào)查表明，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展瓶頸主要是物流快遞、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)這三個環(huán)節(jié)。耀點(diǎn)100認(rèn)為電商企業(yè)要盡快走出寒冬，就必須采用差異化戰(zhàn)略。2012年電商企業(yè)向商務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必然，品牌、產(chǎn)品、物流、服務(wù)四大塊將是主流電商發(fā)力的重點(diǎn)。如京東選擇從物流配送上構(gòu)建自己的價值體系，通過建立自己的配送團(tuán)隊(duì)，作為爭奪用戶的手段之一。淘寶商城則通過把中小客戶踢出局的方式，旨在為大客戶大品牌服務(wù)。耀點(diǎn)100自身則在自營品牌——YD100著重發(fā)力，以其輕時尚風(fēng)格和較高的性價比逐漸獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，同時耀點(diǎn)100與眾多知名品牌合作，成功的確立了時尚類百貨電商平臺的行業(yè)標(biāo)桿地位。

正所謂條條大路通羅馬，電商企業(yè)根據(jù)自己的優(yōu)勢資源、精準(zhǔn)定位，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，以消費(fèi)者為中心，提升消費(fèi)體驗(yàn)，必然可以在嚴(yán)冬中笑傲市場。