從蘇美總部的專賣店培訓(xùn)導(dǎo)師，到自己選擇加盟經(jīng)營Vinistyle專賣店，再到如今發(fā)展8家專賣店的優(yōu)秀代理商，在杭州這座人間天堂般的城市，娜仁實(shí)現(xiàn)了人生角色的一次華麗轉(zhuǎn)身。當(dāng)回顧跟隨蘇美和Vinistyle的這幾年，娜仁感慨頗多。訪談過程中，在她身上，我們看到的不僅是多年努力拼搏所成就的成功，更是內(nèi)心流露的執(zhí)著與信任。

說起和Vinistyle的緣分，娜仁爽朗的笑了。這位來自內(nèi)蒙古的女性，笑的自然，笑的純粹，一如當(dāng)年。

最初，娜仁是蘇美培訓(xùn)部的專賣店培訓(xùn)導(dǎo)師，率真的個(gè)性和扎實(shí)的店面管理知識(shí)讓她贏得許多加盟商的信任，很多加盟店曾在她的指導(dǎo)下得到提升。而在下店、探店的過程中，娜仁看到了Vinistyle專賣店良好的發(fā)展前景，出于對(duì)蘇美公司的信任，同時(shí)自己具備豐富的店面提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很快，她做出了經(jīng)營Vinistyle的選擇。

“選擇自己加盟,更多的是希望給自己創(chuàng)造自信的生活，加上總部的支持和培訓(xùn)部老師們的共同鼓勵(lì)，我信心滿滿的開始了創(chuàng)業(yè)的旅程”，娜仁向筆者介紹道。

第一家店在大學(xué)城內(nèi)開張，剛開始(第一學(xué)期內(nèi))每月銷售額只有不盡人意的4.5—5.5萬元。曾經(jīng)作為培訓(xùn)導(dǎo)師的她深知店面具備很大的提升空間，“要提升，必須先培訓(xùn)”。隨后而來的大學(xué)生暑假給予娜仁充分的培訓(xùn)時(shí)間，她把員工的培訓(xùn)列為首要工作重點(diǎn)。

結(jié)合公司的培訓(xùn)課件，娜仁設(shè)計(jì)由淺入深、由易到難的階梯式課程。培訓(xùn)的內(nèi)容不只停留在基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)、化妝技巧等操作層面，還涉及到許多經(jīng)營管理、銷售技巧、員工心態(tài)、商品陳列、金牌店長(zhǎng)、門店管理等專業(yè)技能，通過持續(xù)的教育培訓(xùn)，不僅提升了員工的工作能力，更是培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，所有一切換來的是令人欣喜的數(shù)據(jù)變化：第二個(gè)學(xué)期內(nèi)店面月銷售額便上升至5—7萬，如今，這家大學(xué)城店的月銷售額已達(dá)到10萬元!

2010年5月，娜仁第二家Vinistyle店在杭州的商業(yè)中心延安路開業(yè)，屬于核心商圈店。與大學(xué)城店不同，商圈店面對(duì)更強(qiáng)消費(fèi)能力的人群，而且競(jìng)爭(zhēng)也更激烈，各色高檔化妝品專柜、專營店充斥，其中更是不乏國際大品牌。

“無論是消費(fèi)人群的購物習(xí)慣，還是我面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)店給了我更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)給我一次全面革新的機(jī)會(huì)……”娜仁決定在這個(gè)店面上做一次全面整體的提升。

恰逢蘇美總部組織代理商去韓國學(xué)習(xí)考察，韓國之行如醍醐灌頂，“首先必須肯定的是韓國化妝品專賣店的風(fēng)行程度，一公里長(zhǎng)的明洞大街聚集了近百家如The Face Shop、Innisfree、Missha、Skin Food的化妝品專賣店，第二點(diǎn)是這些專賣店的店面形象，每家專賣店如同一個(gè)活廣告，店面形象是吸引顧客進(jìn)店的第一要素，而且給顧客提供舒適宜人的購物環(huán)境和專業(yè)示范的護(hù)膚指導(dǎo)……”

回國后的娜仁，更加堅(jiān)定了店面升級(jí)的決定，11月份在蘇美總部第三次店面升級(jí)方案的指導(dǎo)下對(duì)店面實(shí)施了重新裝修，如此一來，店面形象成為沖擊顧客眼球的第一利器，大氣與時(shí)尚的外觀，搭配輕盈、浪漫的購物環(huán)境，讓顧客在紛擾繁雜的街道中找到屬于自己的寧靜，逛街時(shí)可一眼識(shí)別，進(jìn)店后流連忘返;再加上專業(yè)化妝對(duì)銷售的帶動(dòng)立竿見影，很多顧客沖著免費(fèi)化妝而來，一套專業(yè)化妝下來，顧客成為會(huì)員，順帶購買七八百塊錢產(chǎn)品很正常。

半年時(shí)間內(nèi)，延安路店的月平均銷量突破了10萬。當(dāng)街道上其他化妝品品牌尚在困惑業(yè)績(jī)不佳時(shí)，娜仁的Vinistyle專賣店偏偏風(fēng)生水起。“專業(yè)才是最重要的，不僅是專業(yè)店面形象及服務(wù)，還要滲透到店面經(jīng)營者對(duì)于店面的專業(yè)管理，店務(wù)、會(huì)員、銷售、培訓(xùn)和員工管理等，而且要做到深入持續(xù)的提升，才能讓終端業(yè)績(jī)發(fā)揮到最佳狀態(tài)。”

正是內(nèi)心對(duì)專業(yè)的執(zhí)著實(shí)現(xiàn)了杭州市場(chǎng)的成功：目前，除了自己的2家直營店，娜仁還開拓了6家加盟店，100%全線盈利。

“顯然，杭州市場(chǎng)的成功與蘇美總部的全力支持是分不開的，為了探索化妝品專賣店的發(fā)展模式和終端盈利之道，公司的管理團(tuán)隊(duì)付出了比國內(nèi)同行更多的努力和艱辛。公司對(duì)我們專業(yè)能力的培養(yǎng)，我們都銘記在心。”

對(duì)蘇美總部的信任讓娜仁選擇了創(chuàng)業(yè)，對(duì)專業(yè)的執(zhí)著讓娜仁走向了成功。“我從蘇美的一個(gè)培訓(xùn)講師到自己創(chuàng)業(yè)，不是離開，而是延續(xù)。創(chuàng)業(yè)的每一天，我都能深刻地感受到蘇美團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也看到自己這一路的成長(zhǎng)。我和其他代理商一樣，都是普通人，沒有顯赫的背景，有的是對(duì)Vinistyle的信任和執(zhí)著，在經(jīng)營Vinistyle的過程中收獲終身的事業(yè)，我堅(jiān)信在總部的帶領(lǐng)和扶持下，我們能把Vinistyle做成真正的有影響力的大品牌!”