現(xiàn)在提倡明明白白消費(fèi)，不花一分冤枉錢，這是很多女性的消費(fèi)旗號，但是很多人消費(fèi)的不明不白的，花了冤枉錢，找人投訴的地方都找不到，讓很多消費(fèi)者很苦惱。

以下是幾位消費(fèi)者的口述：

1﹑黃小姐，買了某某牌化妝品，發(fā)現(xiàn)對皮膚造成傷害，無奈，要求某品牌廠商賠償X元，某廠商打死不承認(rèn)是自己的質(zhì)量問題，此問題一直糾結(jié)，直到一場普通的官司鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，黃小姐才得到賠償，弄得很不愉快。此品牌多次被投訴，未能及時(shí)解決投訴問題，不僅造成了經(jīng)濟(jì)損失，更造成了品牌信譽(yù)度的流失。

2﹑李小姐，購買了某某品牌的儀器，由于儀器的質(zhì)量問題給李小姐造成一定的人身傷害，接到投訴，此品牌馬上處理了劣質(zhì)產(chǎn)品，并賠償顧客的損失，而且找出了儀器的故障原因，加強(qiáng)了自身質(zhì)量的提升，產(chǎn)品越做越棒!而且及時(shí)合理的處理方式讓李小姐很滿意，李小姐對此品牌不但不討厭，反而更加喜歡，推薦身邊的人去購買此品牌的產(chǎn)品。其實(shí)處理好消費(fèi)投訴，會讓消費(fèi)者更加信賴此品牌，讓消費(fèi)者更加愛上消費(fèi)!

3﹑王小姐，在必瘦站作了漢淋，由于個人原因，對按摩的精油過敏，王小姐以為是精油的質(zhì)量問題，經(jīng)驗(yàn)證結(jié)果顯示，表明是個人體質(zhì)過敏，必瘦站馬上更換了適合王小姐的精油，并給王小姐做了相關(guān)賠償，讓王小姐很滿意，而且還辦了必瘦站的其他療程--纖體及排毒療程，王小姐經(jīng)常給朋友推薦必瘦站，說"投訴解決快"的品牌，我信任!

要想讓公司的品牌能打出去，靠的不僅僅是質(zhì)量把關(guān)，更要靠口碑宣傳，所以在遇見投訴問題的時(shí)候，千萬不要忽視這些看似不起眼的客服問題，消費(fèi)者的口碑宣傳是很重要的!投訴解決快，讓消費(fèi)者信賴你!更讓你的品牌打出去!