對于此次召回事件的相關信息，網通社以消費者的身份致電捷豹路虎、奇瑞捷豹路虎客戶服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示：已收到廠商召回通知，部分車型的召回將于即日啟動。同時，也可撥打官方客戶服務熱線，并提供車輛的車架號，以確認車輛是否涉及此次召回。