第二句話：你的感覺怎么樣?

這句話主要提到的是發(fā)泄心中負面情緒的作用。無論孩子在這件事情中對與錯，肯定會有負面情緒，讓孩子表達自己的感受，可以讓他先把內(nèi)心的不快釋放出來。經(jīng)研究表明，當一個人處于不平靜狀態(tài)時，別人說的話他一句也不會聽進去的，因此，讓孩子先發(fā)泄完不滿、心情平復了之后，再幫他分析整件事情，會起到事半功倍的效果。

第三句話：你想怎么樣?

讓孩子自己表達希望如何解決這件事情，家長可以從中了解到孩子處理事情的能力。無論孩子回答的是什么，家長都要耐心的聽他說完。

第四句話：你覺得有哪些辦法?

家長要先聽一下孩子自己提出的辦法，無論可行與否，都不要急著下結論。在這個時候，家長可以跟孩子一起討論是否還有其他更好的方法，無論是否合理，哪怕非常幼稚也無所謂。