恒天然被爆原料污染，國內(nèi)進(jìn)口奶粉一時(shí)之間讓消費(fèi)者人心慌慌終不得安寧。對(duì)比8家知名奶粉品牌應(yīng)對(duì)措施可明確凸顯出企業(yè)責(zé)任感與品牌服務(wù)理念，而理性認(rèn)識(shí)這些細(xì)節(jié)，才是當(dāng)前最關(guān)鍵的，才能由細(xì)入微區(qū)分良心企業(yè)。

可瑞康對(duì)奶粉事件的態(tài)度最為嚴(yán)謹(jǐn)

雅培、多美滋是官網(wǎng)首屏出了聲明通告，美贊臣是官網(wǎng)彈出窗聲明，而第一時(shí)間站出來回應(yīng)的可瑞康則是在官網(wǎng)開辟整個(gè)頁面來隨時(shí)跟進(jìn)事態(tài)的發(fā)展，用心程度可見一斑。

在最新官方消息頁面中，以時(shí)間為軸線詳細(xì)記載了可瑞康在新西蘭恒天然集團(tuán)在生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉中檢測(cè)出肉毒桿菌這一事件曝光后，所采取的應(yīng)對(duì)措施。無論是新西蘭官方的及時(shí)調(diào)查、預(yù)防性召回、一次又一次詳細(xì)的官方聲明�？扇鹂德氏然貞�(yīng)，雖遭受巨大輿論壓力仍站在消費(fèi)者擔(dān)心著急的立場(chǎng)上所做的每一步，都充分展示了其對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品保質(zhì)保量的嚴(yán)謹(jǐn)品牌態(tài)度。

若是每次應(yīng)對(duì)負(fù)面時(shí)第一時(shí)間站出來安撫消費(fèi)者的企業(yè)都會(huì)受此等不平待遇，那么是否會(huì)打擊良心企業(yè)責(zé)任感，間接助長(zhǎng)欲蓋彌彰企圖蒙混過關(guān)的處理態(tài)度?而為了賺取點(diǎn)擊率選擇最刺激消費(fèi)者眼球的字眼來混淆視聽的輿論方，又是否太過無良。