紐迪希亞公司一直注重自身的信譽與責任，尤其關(guān)注消費者的健康安全。每一批產(chǎn)品都會經(jīng)過嚴格的檢測，并且在新西蘭地區(qū)檢測過的產(chǎn)品中均未檢測出任何有害物質(zhì)。但是，由于恒天然8月3日作出的報告得出某一種原料可能存在潛在的問題，因此紐迪希亞公司決定對特地批次產(chǎn)品采取預(yù)警性召回，保障消費者的權(quán)利與安全，防患于未然。

8月4日Nutricia公司在新西蘭采取了預(yù)防性產(chǎn)品召回，召回了可瑞康嬰幼兒配方奶粉的普裝系列一階段和金裝系列二階段，這兩個批次的奶粉均僅在新西蘭銷售。如果有消費者通過個人攜帶、代購等相關(guān)途徑購買到這兩個批次的產(chǎn)品，消費者應(yīng)暫停使用。而對于其他的確定3個批次的“可瑞康”牌2段嬰兒配方奶粉，其中1個批次在奧克蘭倉庫中，1個批次在貨輪上，另1個批次在澳大利亞。這些“問題奶粉”都還未投放到市場之中銷售，并且已經(jīng)封存，因此此次事件不影響可瑞康中國官方渠道銷售的質(zhì)量與品質(zhì)。

但是仍然有很多消費者對這則新聞產(chǎn)生了誤讀，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)證實，受影響國家在乳清制品上出現(xiàn)了問題，但不是所有產(chǎn)品，乳清制品用于非奶粉用途，不能將乳清與奶粉混為一談。生命是可貴的，任何企業(yè)都應(yīng)像可瑞康一樣勇于承擔，以消費者的生命安全為保障，在關(guān)鍵時刻堅守自己的責任和信譽。